NORME PER GLI UTENTI CHE EFFETTUANO PAGAMENTI TRAMITE GOOGLE

INFORMAZIONI SULLE NORME

Google ha sviluppato le seguenti norme per promuovere un ambiente affidabile e sicuro su Google Pay e per i pagamenti tramite Google (collettivamente, "il servizio"). Qualsiasi privato o azienda che utilizza Google Pay o effettua transazioni con pagamenti tramite Google deve ottemperare a queste norme.

Se sospetti comportamenti o contenuti illeciti o illegali su Google Pay o nei pagamenti tramite Google, segnalaceli immediatamente. Tieni presente che il miglior modo per risolvere le questioni relative alle transazioni (ad esempio le richieste di storni di addebito o rimborsi) è attraverso il dialogo diretto e tempestivo tra le parti coinvolte nella transazione (ad es. la tua banca, l'emittente della carta o l'altra parte con cui effettui transazioni). Non saremo in grado di arbitrare le controversie.

Google si riserva il diritto di modificare queste norme in qualsiasi momento. Queste norme devono essere consultate unitamente ai Termini di servizio del prodotto specifico in uso, che possono contenere regole aggiuntive sull'utilizzo del servizio.

NORME PER GLI UTENTI

Profilo e registrazione

Assicurati di usare il nome e il cognome indicati sul tuo profilo quando usi Google Pay o qualsiasi altro servizio per i pagamenti tramite Google. Ciò contribuirà a creare un ambiente affidabile e ti aiuterà a metterti in contatto con le persone che conosci. Devi fornire dettagli accurati in merito alla tua identità e alle tue opzioni di pagamento per consentire una fornitura del servizio continua e senza problemi.

Furto d'identità

Non utilizzare il servizio per ingannare o confondere altri utenti fingendo di essere un'altra persona o rappresentando un'organizzazione senza autorizzazione. Inoltre, il nome e la foto del profilo del tuo account non possono includere contenuti per adulti, offensivi o illegali.

Informazioni personali e riservate

Non sono consentiti l'uso, la condivisione o la distribuzione di informazioni personali e riservate di altre persone, ad esempio numeri di carte di credito, numeri di documenti di identità riservati o password di account, senza la loro autorizzazione. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, contattaci. Non puoi tentare di utilizzare account di altre persone, né rubare le loro informazioni personali e/o riservate.

Spam

Non inviare spam, inclusi contenuti promozionali o commerciali non richiesti o proposte commerciali di massa indesiderate. Non inviare messaggi in massa alle persone su Google Pay.

Abuso del prodotto

Non usare il prodotto in modo improprio. Vogliamo che Google Pay e i pagamenti tramite Google siano utili, pertinenti e sicuri per gli utenti, quindi non consentiamo nulla di quanto segue:

  • Contenuti dannosi
  • Rappresentazione ingannevole della tua identità o del tuo ruolo
  • Rappresentazione ingannevole di prodotti o servizi
  • Persuasione di altri utenti affinché effettuino pagamenti o rivelino informazioni sensibili sulla base di premesse false o poco chiare
  • Tentativo di ingannare altri utenti o terze parti per ottenere un vantaggio sleale o un guadagno finanziario
  • Contenuti che danneggiano o interferiscono con il funzionamento di reti, server o altre infrastrutture
  • Tentativo di richiedere o raccogliere i dati sensibili di un utente, inclusi, a titolo esemplificativo, password, dettagli finanziari e numeri di identificazione personale (ad es. numero della carta d'identità, codice fiscale)
  • Frodi di phishing
  • Riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo
  • Qualsiasi attività illegale nel paese o nella giurisdizione in cui risiedi al momento dell'utilizzo del servizio
  • Qualsiasi altra attività fraudolenta

TRANSAZIONI VIETATE

Google non consente di utilizzare il servizio per effettuare transazioni peer-to-peer relative alle categorie indicate di seguito. Gli esempi forniti non sono esaustivi e possiamo anche limitare prodotti, beni, servizi e altri articoli non elencati qui sotto.

Servizi di redazione di articoli accademici e per lo svolgimento di esami

Esempi: saggi pre-compilati, tesi di laurea e dissertazioni; offerte di servizi di redazione di articoli o per lo svolgimento di esami.

Beni e servizi per adulti

Esempi: pornografia e altri materiali sessualmente allusivi (tra cui letteratura, immagini e altri media); servizi di escort o prostituzione; qualsiasi contenuto legato ai traffici a scopo di sfruttamento sessuale.

Alcolici

Esempi: birra o liquori. I contenuti relativi agli alcolici sono consentiti allo scopo di permettere agli utenti di salvare su Google un oggetto "mostra e scansiona".

Animali e specie regolamentate

Esempi: parti, sangue o fluidi di animali; erbe infestanti; semi proibiti; piante o altri organismi (compresi i derivati di prodotti) in pericolo di estinzione o il cui commercio è regolamentato dalla legge in altro modo.

Strumenti di marketing collettivo

Esempi: mailing list, software o altri prodotti che permettono l'invio di messaggi email non richiesti (spam).

Rischi per i bambini o abuso sui minori

Esempi: contenuti che attribuiscono connotazioni sessuali a minori, compreso il materiale sessualmente esplicito che coinvolge minori o i contenuti che possono essere percepiti come raffiguranti o incoraggianti l'attrazione sessuale verso minori.

Esempi: copie non autorizzate di libri, musica, film e altri materiali concessi in licenza o protetti, incluse copie senza la corretta attribuzione; copie non autorizzate di software, videogiochi e altri materiali concessi in licenza o protetti, tra cui software OEM o preinstallato.

Prodotti contraffatti o illegali

Esempi: prodotti descritti come riproduzioni, repliche, imitazioni o tramite l'uso di termini simili in riferimento a un brand, al fine di farli passare come prodotti originali; articoli associati a una celebrità senza l'approvazione di quest'ultima; autografi, denaro, francobolli e biglietti falsi.

Dispositivi o sistemi per sbloccare misure tecniche di protezione

Esempi: modchip o altri dispositivi per aggirare misure tecniche di protezione di apparecchi digitali, compreso lo sblocco di iPhone.

Sostanze stupefacenti e accessori correlati

Esempi: sostanze stupefacenti, narcotici, sostanze stupefacenti illegali e accessori correlati, compresi i farmaci psicoattivi e le droghe vegetali come la salvia divinorum, i funghi allucinogeni e materiali che ne promuovono l'utilizzo; sostanze legali, come piante o erbe, presentate in modo tale da suggerire che, se ingerite, inalate, estratte o utilizzate in altro modo sotto forma di composti, possono provocare gli stessi effetti di una droga, un composto o una sostanza illegale o assicurare benefici per la salute non supportati da prove scientifiche.

Prodotti finanziari o altri prodotti, servizi, carte prepagate e titoli regolamentati

Esempi: consulenza sugli investimenti, rifinanziamento o trasferimento di debiti inesigibili; intermediazione mobiliare; elargizione manuale di contanti; bonifici di valuta virtuale; vaglia, traveler's cheque; azioni, obbligazioni o altri prodotti finanziari correlati; prodotti assicurativi; quote di investimenti collettivi; carte prepagate; servizi per il credito (non sono inclusi rapporti di credito o rating forniti ai consumatori da agenzie che si occupano di raccogliere informazioni su di essi); servizi regolamentati o proibiti dalla legge vigente. In determinate condizioni, alcuni servizi finanziari possono essere consentiti allo scopo di permettere agli utenti di salvare su Google un oggetto "mostra e scansiona".

Richieste di fondi

Esempi: richieste di donazioni senza un'attestazione ben visibile al pubblico dello stato di esenzione fiscale come ad esempio, negli Stati Uniti, l'esenzione fiscale 501(c)(3). Richieste di donazioni senza una prova della registrazione presso le autorità di regolamentazione competenti del paese in questione, ad esempio le organizzazioni politiche registrate presso la Commissione elettorale federale (FEC).

Giochi e scommesse

Esempi: biglietti della lotteria, scommesse sportive, abbonamenti/iscrizioni a siti di giochi e scommesse online e contenuti correlati.

Documenti di identità ufficiali, altri documenti o uniformi

Esempi: sono inclusi, a titolo esemplificativo, documenti di identità ufficiali, passaporti, diplomi, titoli nobiliari e uniformi, salvo laddove vendute da enti statali autorizzati o da un fornitore accreditato da un ente statale autorizzato.

Materiali per la pirateria informatica e il cracking di prodotti software

Esempi: manuali, guide pratiche, informazioni o attrezzature che violano la legge provocando danni o consentendo l'accesso non autorizzato a software, server, siti web o altre proprietà protette.

Parti umane

Esempi: organi o altre parti del corpo; fluidi corporei; cellule staminali; embrioni.

Merci illegali/rubate

Esempi: materiali, prodotti, o informazioni che promuovono merci illegali o che consentono azioni illegali; merci di cui non si ha la proprietà o il diritto alla vendita; merci prodotte in violazione dei diritti di terze parti; merci di contrabbando e in violazione delle norme riguardanti esportazione, importazione o etichettatura; veicoli a motore soggetti a restrizioni di trasferimento; beni iscritti in registri pubblici (come il catasto) e il cui trasferimento richiede l'adempimento di formalità che non possono essere completate legalmente online.

Nota: la verifica dell'autenticità e della legalità di tutti gli articoli che vendi è di tua unica e completa responsabilità.

Attrezzature illegali per le telecomunicazioni

Esempi: dispositivi progettati per intercettare gratuitamente i segnali via cavo e satellitari, decodificatori, scatole nere, schede di accesso, programmatori e unlooper di schede di accesso, strumenti o prodotti illegali per modificare telefoni cellulari e altri strumenti considerati illegali dalla Federal Communications Commission (FCC) o da altre autorità di regolamentazione competenti del paese in cui sono messe in vendita le merci.

Cure miracolose

Esempi: cure, rimedi o altri articoli non supportati da prove scientifiche e commercializzati come rapide cure mediche.

Programmi di marketing multilivello e per la creazione di ricchezza

Esempi: programmi di marketing multilivello (compresi generatori casuali di pagamenti online), sistemi a matrice, schemi piramidali, schemi Ponzi, programmi per la creazione di ricchezza, schemi paid-to-click e tutti i programmi simili.

Contenuti e attività offensivi

Esempi: merci, letteratura, prodotti, materiali, servizi o altre attività che:

  • Incitano all'odio, alla discriminazione o alla denigrazione nei confronti di un individuo o di un gruppo per motivi legati a gruppo etnico, religione, disabilità, età, nazionalità, condizione di reduce di guerra, orientamento sessuale, genere, identità di genere o qualsiasi altra caratteristica associata a discriminazione o emarginazione sistemica;
  • Diffamano o calunniano persone o gruppi di persone tutelati da diffamazione o calunnia dalla legge vigente (come ad esempio la protezione accordata alla famiglia reale in alcune giurisdizioni);
  • Incoraggiano o incitano a commettere atti violenti;
  • Promuovono l'intolleranza o l'odio;
  • Promuovono o supportano l'appartenenza a gruppi terroristici o ad altre organizzazioni proibite dalla legge;
  • Promuovono teorie revisioniste vietate dalla legge vigente;
  • Sono in contrasto con la moralità pubblica.

Merci offensive, crimini

Esempi: foto di scene del crimine o articoli correlati, come oggetti personali associati a criminali o crimini.

Materiali preziosi

Esempi: vendita all'ingrosso di pietre o metalli rari, limitati o preziosi.

Farmaci con obbligo di prescrizione e dispositivi medicali

Esempi: farmaci o altri prodotti che richiedono una prescrizione da parte di un medico generico autorizzato, un veterinario o farmacie online o la cui distribuzione è altrimenti regolamentata; dispositivi medici la cui distribuzione è soggetta ad autorizzazione governativa e prodotti per la circonvenzione dei test antidroga. È consentita la promozione di prodotti sanitari, fatte salve determinate condizioni e limitazioni, per consentire agli utenti di salvare oggetti "mostra e scansiona" su Google.

Beni culturali e manufatti protetti

Esempi; materiali protetti dalla Convenzione UNESCO del 1970 concernente le misure da adottare per impedire e prevenire l'importazione, l'esportazione e il trasferimento illeciti della proprietà di beni culturali o la cui vendita, esportazione o trasferimento sono in altro modo limitati dalla legge; manufatti, depositi in grotte (speleotemi, stalattiti e stalagmiti) e altri articoli di questo tipo che sono regolamentati dalle leggi nazionali applicabili, come gli articoli funerari protetti dalle leggi federali, come il Federal Cave Resources Protection Act del 1988 (USA) e il Native American Grave Protection and Repatriation Act (USA).

Dispositivi pirotecnici e materiali pericolosi

Esempi: fuochi d'artificio e articoli correlati; sostanze e materiali tossici, infiammabili e radioattivi; polvere da sparo; esplosivi.

Prodotti regolamentati

Esempi: airbag; batterie contenenti mercurio; Freon o sostanze/refrigeranti simili; solventi chimici/industriali; procedure mediche; targhe automobilistiche; distintivi della polizia e attrezzature delle forze dell'ordine; grimaldelli; dispositivi medici; pesticidi e insetticidi; macchinari per l'affrancatura; attrezzature per il fitness passivo ed elettrostimolatori; articoli richiamati; slot machine; apparecchiature di sorveglianza utilizzate principalmente per intercettare illegalmente comunicazioni via cavo, orali o elettroniche e/o per consentire la visione o la registrazione illegale di individui; merci regolamentate da specifiche governative o di altri enti.

Rilevatori di autovelox e dispositivi simili

Esempi: dispositivi radar per disturbare il segnale dei misuratori di velocità dei veicoli, coperture per targhe automobilistiche, dispositivi per la modifica delle segnalazioni dei semafori e prodotti correlati.

Pacchetti e offerte di viaggio

Esempi: servizi di viaggio, compresi hotel, voli, crociere, noleggio auto, club di viaggi e così via. Sono consentiti tutti i contenuti relativi ai viaggi che permettono agli utenti di "mostrare e sottoporre a scansione" offerte, carte di imbarco o biglietti.

Tabacco e sigarette

Esempi: sigarette, sigari, tabacco da masticare e prodotti alternativi.

Armi

Esempi: armi da fuoco, munizioni e altri articoli compresi, a titolo esemplificativo, coltelli a scatto, coltelli camuffati o non rilevabili, armi per arti marziali, silenziatori, munizioni, riviste sulle munizioni, pistole "BB" e gas lacrimogeni. In determinate condizioni, alcuni prodotti e servizi sono consentiti allo scopo di permettere agli utenti di salvare su Google un oggetto "mostra e scansiona".

Compravendita di valute all'ingrosso

Esempi: valute scontate o cambi di valute; valute garantite da metalli preziosi.

CONSEGUENZE IN CASO DI VIOLAZIONE DELLE NORME

L'uso del servizio ed eventuali account correlati potranno essere sospesi in caso tu commetta più violazioni o un'unica violazione grave. In questi casi, tutte le transazioni coinvolte con un account sospeso potranno essere disattivate, incluse le transazioni già avviate. Potremmo non consentirti più di effettuare transazioni sul servizio. Potranno essere definitivamente sospesi anche eventuali account correlati. Inoltre, potrebbe non essere consentita l'apertura di un nuovo account.

Gli account sospesi in modo definitivo che hanno account associati (ad es. i saldi del caveau) possono essere venduti al prezzo di mercato prevalente e il valore viene restituito al loro conto bancario autorizzato (al netto di eventuali tasse o commissioni applicabili).

Potremmo inoltre segnalare eventuali attività illegali in conformità alle leggi vigenti.