GEBRUIKERSBELEID VOOR GOOGLE PAYMENTS

OVER ONS BELEID

Google heeft het volgende beleid ontwikkeld om een betrouwbare en veilige omgeving te bevorderen op Google Pay en in Google-betalingen (samen 'de service'). Elk individu of bedrijf dat Google Pay gebruikt of transacties uitvoert via Google-betalingen, moet zich aan dit beleid houden.

Als u vermoedt dat er sprake is van misbruik of illegale content of activiteiten op Google Pay of in Google-betalingen, vragen we u dat onmiddellijk aan ons te melden. De meeste transactiegerelateerde problemen, zoals verzoeken om terugvorderingen of terugbetalingen, kunnen het beste worden opgelost door vroegtijdig en rechtstreeks contact op te nemen met de partijen die bij de transactie betrokken zijn (zoals uw bank, kaartuitgever of andere partijen waarmee u de transactie uitvoert). We beslechten geen geschillen.

Google behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Dit Beleid moet worden gelezen in combinatie met de servicevoorwaarden van het specifieke product dat u gebruikt. Hierin kunnen aanvullende regels staan voor het gebruik van de service.

GEBRUIKERSBELEID

Profiel en registratie

Gebruik de voor- en achternaam op uw profiel als u Google Pay of andere services voor Google-betalingen gebruikt. Dat draagt bij aan een betrouwbare omgeving en stelt u in staat om makkelijker in contact te komen met mensen die u kent. Verstrek de juiste informatie over uw identiteit en betalingsmogelijkheden zodat de service probleemloos kan worden aangeboden.

Nabootsing van identiteit

Gebruik de service niet om andere gebruikers te misleiden of te verwarren door u als een ander voor te doen of een organisatie te vertegenwoordigen als u daartoe niet bevoegd bent. Daarnaast mogen uw accountprofielnaam en -foto geen content bevatten die alleen geschikt voor volwassenen, aanstootgevend of illegaal is.

Persoonlijke en vertrouwelijke informatie

Gebruik, deel en verspreid geen persoonlijke en vertrouwelijke informatie van anderen, zoals creditcardnummers, vertrouwelijke persoonsgebonden nummers en accountwachtwoorden als u daar geen toestemming voor heeft. Neem contact met ons op. als u vermoedt dat uw account gehackt is. Gebruik accounts van anderen niet zonder hun toestemming en steel geen persoonlijke of vertrouwelijke informatie.

Spam

Verstuur geen spam. Hieronder valt ook ongewenste promotionele of commerciële content en ongewenste of massale verzoeken. Wees niet opdringerig als u berichten naar anderen stuurt op Google Pay.

Misbruik van het product

Maak geen misbruik van het product. We willen dat Google Pay en Google-betalingen nuttig, relevant en zo veilig mogelijk zijn voor gebruikers. Daarom staan we het hieronder genoemde niet toe:

  • Schadelijke content
  • Een verkeerde voorstelling geven van uw identiteit of bevoegdheid
  • Een verkeerde voorstelling geven van producten en services
  • Andere gebruikers overtuigen om betalingen te doen of gevoelige informatie bekend te maken onder valse of onduidelijke voorwendselen
  • Pogingen om andere gebruikers of derden te misleiden voor oneerlijk voordeel of financieel gewin
  • Content die of gedrag dat de werking van netwerken, servers of andere infrastructuur schade toebrengt of verstoort
  • Pogingen om naar gevoelige gegevens van gebruikers te vragen of die te verzamelen, inclusief maar niet beperkt tot wachtwoorden, financiële gegevens en persoonlijke identificatienummers (zoals burgerservicenummers)
  • Scams met phishing
  • Geld witwassen en financiering van terrorisme
  • Alle activiteiten die illegaal zijn in het land of de jurisdictie waarvan u ingezetene bent op het moment dat u de service gebruikt
  • Andere bedrieglijke activiteiten

VERBODEN TRANSACTIES

Google staat het gebruik van de service niet toe voor peer-to-peertransacties in de hieronder genoemde categorieën. De gegeven voorbeelden zijn niet uitputtend. We kunnen ook producten, goederen, services en andere items beperken die hieronder niet staan vermeld.

Services om papers te schrijven en examens af te leggen

Voorbeelden: Vooraf geschreven essays, papers en scripties; aanbiedingen om papers te schrijven of examens af te leggen.

Producten en services voor volwassenen

Voorbeelden: Pornografie en ander seksueel suggestief materiaal (waaronder literatuur, afbeeldingen en andere media); escort- of prostitutieservices; alles met betrekking tot mensenhandel voor seksuele doeleinden.

Alcohol

Voorbeelden: Bier of sterke drank. Alcoholcontent is wel toegestaan als een gebruiker hiermee een 'toon en scan'-object kan opslaan bij Google.

Dieren en gereglementeerde diersoorten

Voorbeelden: Delen, bloed of vloeistoffen van dieren; schadelijke gewassen; verboden zaden; planten of andere organismen (inclusief derivaten) die met uitsterven worden bedreigd of waarvan de handel anderszins bij wet is geregeld.

Tools voor bulkmarketing

Voorbeelden: Mailinglijsten, software en andere producten waarmee ongevraagde e-mailberichten (spam) kunnen worden verstuurd.

Misbruik en in gevaar brengen van kinderen

Voorbeelden: Content die minderjarigen seksualiseert, waaronder seksueel expliciete materialen met minderjarigen en content die kan worden geïnterpreteerd als een afbeelding van of aanmoediging tot seksuele aantrekking tot minderjarigen.

Voorbeelden: Niet-geautoriseerde kopieën van boeken, muziek, films en andere gelicentieerde of beschermde materialen, inclusief kopieën zonder de juiste toeschrijving; niet-geautoriseerde kopieën van software, videogames en andere gelicentieerde of beschermde materialen, inclusief OEM-software en gebundelde software.

Illegale en namaakgoederen

Voorbeelden: Producten die worden beschreven met termen zoals namaak, replica of vals met een verwijzing naar de merknaam in een poging om de indruk te wekken dat het om originele producten gaat, items zonder een aanbeveling van een beroemdheid waar normaal gesproken zo'n relatie voor nodig zou zijn, vervalste handtekeningen, vervalst geld, vervalste postzegels, vervalste tickets.

Apparaten of technieken om technische beschermingsmaatregelen te ontgrendelen

Voorbeelden: Mod-chips of andere apparaten waarmee technische beschermingsmaatregelen op digitale apparaten kunnen worden omzeild, inclusief voor het simlockvrij maken van iPhones.

Drugs en toebehoren

Voorbeelden: Gereguleerde stoffen, verdovende middelen, illegale drugs en drugsaccessoires, inclusief psychoactieve en plantaardige drugs zoals salvia en paddo's, en materialen die het gebruik hiervan promoten; legale middelen, zoals planten of kruiden, waarbij wordt gesuggereerd dat de inname, inhalatie, extractie of ander gebruik van een stof of samenstelling uit het legale middel hetzelfde effect heeft als een illegale drug, samenstelling of stof, of dat dit niet-bewezen voordelen voor de gezondheid oplevert.

Financiële of andere gereguleerde producten, services, effecten en opgeslagen tegoeden

Voorbeelden: Beleggingsadvies; herfinanciering of overdracht van niet-inbare schulden; effectenhandel; handmatige contante betalingen; transacties met virtuele valuta; postwissels; reischeques; aandelen, obligaties of gerelateerde financiële producten; verzekeringen; deelbewijzen van instellingen voor collectieve belegging; kaarten met opgeslagen tegoeden; kredietservices (met uitzondering van kredietrapporten of -scores die aan een consument worden geleverd door een kredietinformatiebureau); dienstverlening die door toepasselijke wetgeving wordt gereguleerd of verboden. Onder bepaalde omstandigheden zijn sommige financiële services wel toegestaan als een gebruiker hiermee een 'toon en scan'-object kan opslaan bij Google.

Verzoeken om financiële middelen

Voorbeelden: Verzoeken om donaties zonder geldig bewijs van een status voor belastingvrijstelling, zoals in de Verenigde Staten een geldige 501(c)(3)-status voor belastingvrijstelling, die duidelijk zichtbaar is voor het publiek. Verzoeken om donaties van partijen die geen geldig bewijs van inschrijving hebben bij de regelgevende instanties en autoriteiten van het desbetreffende land, zoals politieke organisaties die zijn geregistreerd bij de Federal Election Commission (FEC).

Kansspelen/gokken

Voorbeelden: Loten, wedden op sportuitslagen, lidmaatschap van/aanmelding bij online goksites en hieraan gerelateerde content.

Identiteitsbewijzen, documenten of uniformen van een overheid

Voorbeelden: Inclusief, maar niet beperkt tot, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, paspoorten, diploma's, adellijke titels en uniformen, behalve indien verkocht door een bevoegde overheidsinstantie of door een leverancier die hiervoor officiële toestemming heeft van een bevoegde overheidsinstantie.

Materiaal over hacken en cracken

Voorbeelden: Handleidingen, uitleg, informatie of apparatuur waarmee de wet wordt overtreden door het beschadigen van of mogelijk onrechtmatige toegang krijgen tot software, servers, websites of andere beschermde eigendommen.

Lichaamsdelen

Voorbeelden: Organen of andere lichaamsdelen; lichaamsvloeistoffen; stamcellen; embryo's.

Illegale/gestolen goederen

Voorbeelden: Materialen, producten of informatie ter promotie van illegale goederen of die illegale handelingen mogelijk maken; goederen waarvan u niet de eigenaar bent of waarvoor u niet het recht heeft om deze te verkopen; goederen die zijn geproduceerd in strijd met de rechten van een derde; gesmokkelde goederen en goederen die in strijd zijn met export-, import- of etiketteringsbeperkingen; motorvoertuigen waarvoor overdrachtsbeperkingen gelden; goederen die zijn geregistreerd in openbare registers (zoals onroerend goed) en waarvan voor de overdracht formaliteiten vereist zijn die niet wettelijk online kunnen worden afgerond.

Opmerking: Gebruikers zijn zelf 100% verantwoordelijk voor controle van de authenticiteit en legaliteit van alle verkochte artikelen.

Illegale telecommunicatieapparatuur

Voorbeelden: Apparaten die zijn bedoeld om kosteloos kabel- en satellietsignalen te ontvangen, kabeldecodeerders en zwarte dozen, toegangskaarten, programmeurs en unloopers voor toegangskaarten, onwettige gereedschappen of producten voor aanpassingen aan mobiele telefoons en andere apparatuur die als onrechtmatig wordt beschouwd door de Federal Communications Commission (FCC) of andere bevoegde regelgevende instanties in het land waar de goederen te koop worden aangeboden.

Wondermiddelen

Voorbeelden: Onbewezen geneesmiddelen, kuren of andere artikelen die worden verkocht als een snelle manier om de gezondheid te verbeteren.

Multi-level marketing en vermogenscheppende programma's

Voorbeelden: Multi-level marketingprogramma's (inclusief randomizers voor online betalingen), matrix-, piramide- en Ponzi-constructies, vermogenscheppende programma's, constructies waaronder wordt betaald voor klikken en alle soortgelijke programma's.

Aanstootgevende content en activiteiten

Voorbeelden: Goederen, literatuur, producten, materialen, services of activiteiten die:

  • Oproepen tot haat tegen, aanzetten tot discriminatie of bijdragen aan het kleineren van individuen of groepen op basis van hun ras of etnische achtergrond, religie, beperking, leeftijd, nationaliteit, veteranenstatus, seksuele geaardheid, gender, genderidentiteit en andere kenmerken die in verband worden gebracht met systemische discriminatie of marginalisatie
  • Personen of groepen mensen belasteren of zwartmaken als deze tegen smaad of laster worden beschermd door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld: bescherming van de koninklijke familie in bepaalde jurisdicties)
  • Stimuleren of aanzetten tot geweld
  • Intolerantie of haat bevorderen
  • Lidmaatschap van terroristische groeperingen of andere wettelijk verboden organisaties bevorderen of deze groeperingen steunen
  • Revisionistische theorieën die verboden zijn door de toepasselijke wetgeving bevorderen
  • De openbare zedelijkheid schenden

Aanstootgevende goederen, misdaad

Voorbeelden: Foto's van een plaats delict, of voorwerpen (zoals persoonlijke bezittingen) die verband houden met criminelen of een strafbaar feit.

Kostbare materialen

Voorbeelden: Bulkverkoop van zeldzame, schaarse of waardevolle metalen of stenen.

Geneesmiddelen op recept en medische hulpmiddelen

Voorbeelden: Medicijnen of andere producten waarvoor een recept van een bevoegde arts, dierenarts of online apotheek is vereist of waarvan de distributie op een andere manier wordt gereguleerd; medische hulpmiddelen waarvoor een overheidsvergunning nodig is om deze te mogen distribueren en hulpmiddelen om drugstests te omzeilen. Gezondheidsgerelateerde productpromotie is onder bepaalde voorwaarden en met bepaalde beperkingen wel toegestaan, zodat een gebruiker 'toon en scan'-objecten kan opslaan bij Google.

Beschermde culturele voorwerpen en artefacten

Voorbeelden: Materialen die vallen onder de UNESCO-overeenkomst van 1970 voor de middelen om de onrechtmatige invoer, uitvoer en eigendomsoverdracht van culturele goederen te verbieden en te verhinderen, of waarvan de verkoop, export of overdracht op andere wijze wettelijk wordt beperkt; artefacten, grotformaties (speleothemen, stalactieten en stalagmieten) en vergelijkbare artikelen die worden beschermd onder nationale wetten, zoals de grafgerelateerde artikelen die worden beschermd onder federale wetten, zoals de Amerikaanse Federal Cave Resources Protection Act van 1988 en de Native American Grave Protection and Repatriation Act.

Pyrotechnische apparaten en gevaarlijke stoffen

Voorbeelden: Vuurwerk en aanverwante goederen; giftige, brandbare en radioactieve materialen en stoffen; buskruit; explosieven.

Gereguleerde goederen

Voorbeelden: Airbags; batterijen met kwik; freon en soortgelijke stoffen/koelmiddelen; chemische/industriële oplosmiddelen; medische procedures; kentekenplaten; politie-insignes en ordehandhavingsuitrusting; instrumenten om sloten open te breken; medische apparaten; pesticiden en insecticiden; frankeermachines; elektrostimulators en apparatuur voor passieve training; teruggeroepen artikelen; gokautomaten; bewakingsapparatuur die hoofdzakelijk wordt gebruikt voor de onwettige onderschepping van bekabelde, mondelinge of elektronische communicatie en/of om personen onrechtmatig te observeren of op te nemen; goederen waarop regelgeving van de overheid of een andere instantie van toepassing is.

Verkeersapparatuur

Voorbeelden: Stoorzenders voor radars, afdekmiddelen voor nummerplaten, verkeerslichtregelaars en aanverwante producten.

Reisarrangementen en -aanbiedingen

Voorbeelden: De verwerking van betalingen voor reisservices, inclusief hotel-, vlucht-, cruise- en autoreserveringen, reisclubs, enzovoort. Alle reisgerelateerde content die een gebruiker nodig heeft om een aanbieding, boardingpass of ticket te 'tonen en scannen' is wel toegestaan.

Tabak en sigaretten

Voorbeelden: Sigaretten, sigaren, pruimtabak en alternatieve producten.

Wapens

Voorbeelden: Vuurwapens, munitie en andere artikelen, inclusief maar niet beperkt tot vuurwapens, verhulde en niet-detecteerbare messen of stiletto's, wapens voor vechtsporten, dempers, munitie, magazijnen, BB guns en traangas. Onder bepaalde omstandigheden zijn sommige producten en diensten toegestaan om een gebruiker een 'toon en scan'-object bij Google op te laten slaan.

Valutahandel

Voorbeelden: Verdisconteerde valuta of valutawissels; valuta geschraagd door edele metalen.

WAT ER GEBEURT ALS U ONS BELEID SCHENDT

Het gebruik van de service en gerelateerde accounts kan worden opgeschort als u het beleid meermaals of ernstig schendt. Als dat gebeurt worden alle transacties die horen bij het opgeschorte account gedeactiveerd. Dat geldt ook voor transacties die al in gang zijn gezet. We staan u niet langer toe transacties via de service uit te voeren. Alle gerelateerde accounts worden mogelijk ook permanent opgeschort en u mag mogelijk geen nieuw account openen.

Voor permanent opgeschorte accounts die een bijbehorende rekening hebben (zoals een Gold Vault-tegoed) kan het tegoed worden verkocht tegen de geldende marktprijs. De waarde wordt teruggestort naar de geautoriseerde bankrekening (dit is het netto bedrag na aftrek van toepasselijke belastingen en kosten).

We kunnen ook elke illegale activiteit melden in overeenkomst met de toepasselijke wetgeving.