Empieza a usar Google Pay

¿Qué es Google Pay?

Añadir una tarjeta

Verificar una tarjeta

Pagar en tiendas

Seguridad

Pagar online

  • ¿Qué es Google Pay?

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¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuesta

Empieza a usar Google Pay
  • ¿Cómo funciona Google Pay?

    Google Pay es la forma más rápida y sencilla de pagar en millones de sitios. Añade una tarjeta y podrás:

    • Pagar en tiendas físicas.
    • Pagar en apps y webs.
    • Pagar en el transporte público (función disponible solo en algunas regiones).
    • Enviar dinero a amigos y familiares (función disponible solo en EE. UU. y Reino Unido).
    Descubre más información sobre Google Pay y dónde puedes utilizarlo.

  • ¿Cómo se configura Google Pay?

    Solo necesitas unos minutos para empezar a utilizar Google Pay:

    1. Descarga la app desde Google Play o App Store o visita pay.google.com.
    2. Inicia sesión en tu Cuenta de Google y añade un método de pago.
    3. Si quieres pagar con Google Pay en tiendas, comprueba si tu teléfono tiene NFC.
    ¡Listo! Ya puedes pagar con Google Pay.

  • ¿Debo añadir dinero a Google Pay?

    No tienes que añadir dinero a Google Pay para pagar. Lo único que debes hacer es añadir un método de pago, como una tarjeta de crédito o de débito. Cuando usas Google Pay, es como si usaras tu tarjeta de forma habitual.

  • ¿Qué ha pasado con Android Pay y Google Wallet?

    Android Pay y Google Wallet ahora forman parte de Google Pay. Con Google Pay puedes hacer lo mismo que hacías con estas apps, como pagar en tiendas o enviar dinero a amigos.
    Más información sobre Google Pay

Usar Google Pay
  • ¿Dónde puedo usar Google Pay?

    Puedes usar Google Pay en millones de tiendas físicas, apps y webs. A continuación, te explicamos cómo saber dónde puedes pagar con Google Pay:

    En tiendas
    Si una tienda acepta los pagos contactless, puedes pagar con tu teléfono. También puedes buscar uno de estos símbolos, aunque no es necesario ver el logotipo de Google Pay para poder usarlo en tiendas:

    card-symbol gpay-badge


    En apps y webs
    Paga con Google Pay en cualquier web o app donde veas alguno de estos botones de compra.
    buy-with-gpay gpay-badge


    ¿Está disponible en mi país?
    Descubre dónde puedes usar Google Pay

  • ¿Cómo usar Google Pay?

    Pagar en tiendas o en el transporte público

    1. Activa (pagos hasta 20€ en España) o desbloquea (pagos superiores a 20€ en España) tu teléfono.
    2. Acerca la parte de atrás de tu teléfono al terminal de pago durante unos segundos.
    3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla del terminal de pago (para pagos superiores a 20€ en España, tendrás que introducir el PIN de tu tarjeta en el terminal de pago).
    Consulta las instrucciones detalladas

    Pagar en apps y webs
    1. En el momento del Checkout, haz click en el botón de Google Pay. Si se te pide, selecciona una tarjeta entre tus diferentes método de pago e introduce tu dirección de envío.
    2. Confirma tu pedido.
    Consulta las instrucciones detalladas

    Enviar dinero (función disponible solo en EE. UU. y Reino Unido)
    1. Abre Google Pay.
    2. En la parte inferior, selecciona Enviar.
    3. Busca al contacto y sigue las instrucciones.
    Consulta las instrucciones detalladas

  • Resolver problemas frecuentes

Gestionar Google Pay
Tu cuenta, siempre protegida
  • ¿Hasta qué punto es seguro Google Pay?

    Google Pay utiliza varias capas de seguridad para proteger tus datos de pago, así como una de las infraestructuras de seguridad más avanzadas del mundo para que tu cuenta esté siempre protegida. Cuando pagas en tiendas físicas, Google Pay no comparte el número de tu tarjeta, por lo que tu información está protegida.

    Más información sobre las funciones de seguridad de Google Pay

  • ¿Qué ocurre si pierdo el móvil?

    Google Pay requiere que configures un bloqueo y desbloqueo de pantalla para la mayoría de las compras en tienda. El bloqueo de pantalla ayuda a evitar los fraudes en caso de que pierdas tu teléfono. Además, en los dispositivos Android se puede bloquear y borrar la información de forma remota con la función Encontrar mi dispositivo.

    Más información sobre las funciones de seguridad de Google Pay

  • Contacta con nosotros si tienes algún problema

    Si tienes que denunciar un fraude o impugnar un cargo, puedes solicitar una llamada, enviar un correo electrónico o chatear con el equipo de asistencia de Google Pay.

    Contacta con el equipo de asistencia de Google Pay.

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