Commencez à utiliser Google Pay dès aujourd'hui

  • Qu'est-ce que Google Pay ?

  • Ajouter une carte

  • Vérifier une carte

  • Payer en magasin

  • Comment Google Pay sécurise vos informations ?

  • Payer en ligne

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Premiers pas avec Google Pay
  • Comment fonctionne Google Pay ?

    Google Pay est un moyen sécurisé, simple et rapide de régler vos achats en ligne et en magasin. Une fois que vous avez ajouté une carte, vous pouvez :

    • payer en magasin ou dans les transports en commun avec votre téléphone ;
    • régler vos achats dans des applications ou sur des sites Web ;
    • envoyer de l'argent à vos proches (États-Unis et Royaume-Uni uniquement).

    En savoir plus sur Google Pay et sa disponibilité

  • Comment configurer Google Pay ?

    La configuration de Google Pay ne prend que quelques minutes.

    1. Téléchargez l'application sur Google Play ou accédez à l'adresse pay.google.com.
    2. Connectez-vous à votre compte Google, puis ajoutez un mode de paiement.
    3. Afin de pouvoir effectuer vos achats en magasin avec Google Pay, vérifiez que votre téléphone est doté de la fonctionnalité NFC.

    Et voilà, vous êtes prêt à utiliser Google Pay !

  • Dois-je ajouter de l'argent sur Google Pay ?

    Vous n'avez pas besoin d'ajouter de l'argent sur Google Pay pour pouvoir payer. Il vous suffit d'ajouter un mode de paiement tel qu'une carte de crédit. Utilisez Google Pay de la même manière que votre carte.

  • Qu'est-il advenu d'Android Pay et Google Wallet ?

    Android Pay et Google Wallet font désormais partie de Google Pay. En effet, Google Pay vous permet d'effectuer les mêmes opérations que ces deux anciennes applications, comme payer en magasin ou envoyer de l'argent à un proche. 
    En savoir plus sur Google Pay

Où utiliser Google Pay
  • Où puis-je utiliser Google Pay ?

    Vous pouvez utiliser Google Pay dans un nombre croissant de magasins, applications et sites Web. Voici comment savoir si Google Pay est accepté. 

    Dans les magasins 
    Vous n'avez pas besoin de voir le logo Google Pay pour utiliser cette fonctionnalité en magasin. Si le magasin accepte le paiement sans contact, vous pouvez payer avec votre téléphone. Vous pouvez également rechercher l'un des symboles suivants :

    Dans les applications et sur les sites Web 
    Vous pouvez payer avec Google Pay dès que vous voyez ces logos.

    Cette fonctionnalité est-elle disponible dans mon pays ? 
    Découvrir dans quels pays Google Pay est disponible

  • Comment utiliser Google Pay ?

    Payer en magasin ou dans les transports en commun

    1. Déverrouillez votre téléphone.
    2. Maintenez le dos de votre téléphone contre le terminal pendant quelques secondes.
    3. Suivez les instructions à l'écran.

    Voir les instructions détaillées 

    Payer dans des applications et sur des sites Web

    1. Lors du règlement, cliquez sur le bouton "Google Pay". Si vous y êtes invité, sélectionnez un mode de paiement et saisissez votre adresse de livraison.
    2. Confirmez votre commande.

    Voir les instructions détaillées

  • Résoudre les problèmes courants

    Si vous rencontrez un problème avec Google Pay, consultez le centre d'aide pour y trouver des réponses.

Gérer Google Pay
Sécuriser votre compte
  • Le service Google Pay est-il vraiment sécurisé ?

    Google Pay protège vos informations et votre compte de paiement avec plusieurs niveaux de sécurité, grâce à l'une des infrastructures de sécurité les plus avancées au monde. Lorsque vous payez en magasin, Google Pay ne communique pas votre vrai numéro de carte afin de sécuriser vos informations. 

    En savoir plus sur les fonctionnalités de sécurité de Google Pay

  • Protéger votre téléphone en cas de perte

    Pour la plupart des achats en magasin, Google Pay vous demande de définir un verrouillage de l'écran et de déverrouiller l'appareil. En cas de perte de votre téléphone, le verrouillage de l'écran permet d'éviter les fraudes. Si vous disposez d'un appareil Android, vous pouvez aussi bloquer votre téléphone et effacer vos données à distance grâce à la fonctionnalité Localiser mon appareil

    En savoir plus sur les fonctionnalités de sécurité de Google Pay

  • Nous contacter en cas de problème

    Si vous avez besoin de signaler une fraude ou de contester un débit, vous pouvez demander à être rappelé, envoyer un e-mail ou discuter avec des membres de l'équipe d'assistance Google Pay. 

    Contacter l'équipe d'assistance Google Pay

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