Google Pay でお支払いをスムーズに

  • Google Pay って 何?

  • 電子マネーの登録方法

  • スマホでチャージする方法

  • お店で支払う方法

  • 交通機関で支払う方法

よくある質問

GOOGLE PAY を使ってみる
  • Google Pay の仕組み

    Google Pay を使うと、さまざまな場所ですばやく簡単に支払うことができます。カードを追加すると、次のことができるようになります。

    • スマートフォンによるお店や交通機関でのお支払い
    • アプリ内や Web サイトでのお支払い

    詳しくは、 Google Pay とは と ご利用いただける機能 をご覧ください。

  • Google Pay の初期費用について

    費用は一切かかりません Google Pay は無料のサービスです。Google Pay で Suica をご利用いただく場合も手数料はかかりません(Google Pay で作成したカードについてのみ)。

  • Google Pay の設定方法

    Google Pay のご利用開始手続きは、わずか数分で完了します。

    1. Google Play からアプリをダウンロードするか〜、pay.google.com にアクセスします。
    2. Google アカウントにログインし、お支払い方法を追加します。
      • お店で Google Pay を利用する場合は、スマートフォンがおサイフケータイに対応しているかご確認ください。
      • インターネットで Google Pay を利用するには、Google Pay にクレジット カード、プリペイド カード、またはデビットカードを登録します。

    手順はこれだけで完了です。すぐにご利用いただけます。

  • Google Pay で LINE Pay を利用する方法

    LINE Pay を Google Pay に追加するには:

    1. LINE Pay アプリを開きます。
    2. メインメニューに移動します。
    3. QUICPay のロゴをタップします。
    4. 画面の指示に沿って操作します。

    Google Pay アプリを使用して LINE Pay を追加するには、こちらの手順に沿って操作します。 QUICPay をご利用可能な場所であれば、どこでも LINE Pay をお使いいただけます。

  • 機種変更した場合のカードの移行方法

    旧機種が Android デバイスの場合は、以下のリンクから手順をご覧ください。

    QUICPay および iD を移動する場合は、旧機種からカードを削除し、新機種で追加します.

    旧機種が iOS デバイスの場合は、Android デバイス上で新しい Suica を作成する必要があります。

GOOGLE PAY を使用する
  • Google Pay を利用できる場所

    Google Pay はさまざまなお店、アプリ、サイトでご利用いただけます。 ご利用可能な機能をご覧ください。 

    お店や交通機関
    Google Pay は、電子マネーが利用できる場所であれば、どこでもご利用いただけます。次のいずれかのロゴが表示されている非接触型決済端末がある場所で、Google Pay を使用してお店で商品を購入したり、電車やバスの運賃を支払ったりできます:

    アプリ内やウェブサイト
    以下のロゴが表示されていれば Google Pay をご利用いただけます。

    私の国では Google Pay を利用できますか?
    Google Pay をご利用いただける国の一覧をご覧ください

  • Google Pay の使用方法

    交通機関でのお支払い Suica が利用できる交通機関であれば、Google Pay を使用して乗車料金を支払うことができます。通常はカードをタッチする端末にスマートフォンをかざすだけで利用できます。 

    Suica をまだ追加していない場合は、Suica を Google Pay に追加する方法をご覧ください。モバイル Suica アプリで購入した定期券、特急券、グリーン券は、Google Pay アプリに表示されます。 

    お店でのお支払い

    1. 電子マネーに対応した非接触型リーダーがあるレジに行き、次のようなロゴがないか探します
    1. レジの担当者に、利用するカードの種類を伝えます。
    2. スマートフォンをリーダーにかざします。ロック解除したり、スリープ解除したり、アプリを起動したりする必要はありません。
    3. 支払いが正常に完了すると、画面が光って通知音が鳴ります。 詳しい手順を見る.



    アプリ内やWEBサイトでのお支払い

    1. ご購入手続き時に Google Pay ボタンをクリックします。必要に応じてお支払い方法を選択し、配送先情報を入力します。
    2. 注文を確定します。

    詳しい手順を見る

  • よくある問題の解決

    Google Pay で問題が発生した場合は、ヘルプセンターをご参照ください。

GOOGLE PAY を管理する
アカウントを保護する
  • Google Pay の安全性

    Google Pay では、お客様のお支払い情報を何重ものセキュリティで保護しています。世界最先端クラスのセキュリティ インフラでお客様のアカウントを安全に保ちます。店舗で Google Pay を利用するときに、実際のカード番号が販売者に開示されることはありません。 

    Google Pay のセキュリティ機能の詳細を見る

  • 紛失したスマートフォンを保護する

    デバイスの紛失または盗難時には、次の手順に沿ってご対応ください。

    1. デバイスをロックしてデータを消去するには、android.com/find にアクセスします。
    2. 携帯通信会社のリモート ロック サービスに連絡します。
    3. デバイスの電子マネー モバイル サービスを終了するには、電子マネー プロバイダに連絡します。



    Google Pay のセキュリティ機能の詳細を見る

  • 問題について問い合わせる

    不正行為の報告や請求への異議申し立てが必要な場合は、Google Pay のサポートチームに電話での連絡をご依頼ください。メール送信によるお問い合わせも可能です。 

    Google Pay サポートに問い合わせる

お問い合わせは こちらから
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